Assistance, dépannage et maintenance WordPress

Assistance WordPress efficace et abordable

WP Assiste : votre expert en maintenance et

dépannage rapide

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12 plugins WordPress premium inclus


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Tous les tracas de

WordPress, nous les

prenons en charge !

Fatigué des complications techniques ? Laissez-nous gérer cela pour vous ! Nous prenons en charge tous les

aspects de votre site WordPress, de la maintenance quotidienne aux mises à jour complexes, en passant par le

dépannage rapide. Nous nous occupons des détails techniques afin que vous puissiez vous concentrer sur votre

activité sans vous soucier des tracas de WordPress. Avec notre soutien, votre site fonctionnera de manière

fluide, sécurisée et efficace, vous offrant tranquillité d'esprit et performance optimale.

Supervision WordPress

Nettoyage WordPress

Site WordPress piraté. Si ça vous arrive, c’est tentant de paniquer… Nous vous livrons un site web nettoyé, réparé, sécurisé et opérationnel !

Vélocité du site

Nous utilisons des solutions efficaces pour la gestion du cache, le chargement rapide des pages et la taille des images.

Correction de bug

Une erreur de serveur 500 ? une boucle de redirection ? un écran blanc de la mort ? un plugin mal configuré ?

Tests et vérification

Après l’intervention en cas de régression ou d’incompatibilité, nous effectuons également une vérification des pages.

Sécurité WordPress

Quand il s’agit de la sécurité de WordPress, il y a beaucoup de choses que vous devez faire pour verrouiller et sécuriser votre site.

Support

Pour toutes vos interrogations ou problèmes techniques, notre équipe est à votre disposition via notre système de tickets.

Services personnalisés

Surveillance 24/24

Monitoring

Dépannage

Urgent

Assistance

Personnalisée

Audit

Gratuit

Support

Tickets

Rapports

Mensuels

Dépannage en urgence : Notre méthode

Un souci sur votre site WordPress peut venir de plusieurs sources : une mise à jour de plugin ratée ou une faille de sécurité exploitée, par exemple. Peu importe l'origine, le premier pas est toujours un diagnostic précis. Chez WP Assiste, voici notre approche pour remettre votre site WordPress en état de marche.

Analyse approfondie

de votre site

Nous commençons par un examen complet et approfondi des fichiers de votre site pour identifier toute faille de sécurité. Cette étape cruciale nous aide à trouver la cause du ou des problèmes et à anticiper les éventuels futurs soucis.

Plongeons ensemble dans les coulisses de votre site !

Pour commencer, il nous faut les accès à votre site. Si partager vos identifiants vous préoccupe, créez des accès temporaires et envoyez-les nous en toute sécurité. Vos données restent protégées et sont supprimées une fois la mission terminée.

icone

Identification de la cause

Maintenant, nous nous concentrons sur la source du problème. S'agit-il d'une

défaillance technique ou d'une intrusion malveillante ? Nous examinons les

failles potentielles pour déterminer par où le problème est survenu et quelle

solution adopter.

Accord pour l'intervention

Si notre proposition vous convient, il

suffit de l'accepter et de régler la

prestation. Ensuite, en seulement

quelques heures, votre site sera réparé

et à nouveau opérationnel. Mais ce n'est

pas tout...

Comment cela

 fonctionne-t-il ?

1

Réservez un appel visio ou téléphonique avec nous, c’est gratuit ! Ce sera l’occasion parfaite pour parler de votre site WordPress et trouver ensemble la meilleure façon de le remettre sur pied. On a hâte de vous écouter et de vous aider !

2

Offrons à votre site l’attention qu’il mérite ! Avec notre audit gratuit, nous plongerons dans les détails pour révéler les corrections à faire.Attendez-vous à recevoir un rapport complet par mail dans les 2 heures.

3

Et voilà, l’activation de votre plan de maintenance. Rapidement, votre site se transforme : optimisation, sécurité renforcée, ajout de fonctionnalités innovantes. C’est comme offrir un second souffle à votre site en ligne.

maintenance wordpress
Tableau de bord avancé

Tableau de bord avancé

Suivez les tâches, téléchargez vos devis et factures, contactez le support

et transférez vos documents.

Passerelles de paiement

Passerelles de paiement

Traitement sécurisé des cartes de crédit ou d'autres méthodes de paiement électronique.

Multilingue

Multilingue

Nous avons la capacité d'assurer la maintenance et le support en Français et en Anglais.

Transfert de données

Transfert de données

Vous pouvez télécharger vos

documents en toute sécurité sur notre plateforme.

Plateforme de support

Plateforme de support

Accédez aux tickets d'assistance et gérez-les à partir de votre tableau de

bord.

Je me sentais confiant à chaque interaction avec WPAssiste. Brigitte est allée au-delà de mes attentes.

Bonne communication. Excellent temps de réponse.

Une experte WordPress

Angèle, Phytothérapie

J'ADORE avoir votre soutien, votre engagement total

à m'aider et votre réactivité et celle de votre équipe.

J'ai été très reconnaissante, surtout au cours des

dernières semaines, car vous avez résolu si

rapidement les problèmes qui se sont posés..

Christine, Studio de conception

WP Assiste a fait preuve de beaucoup d'attention, de disponibilité et d'efficacité. Le problème à résoudre était un peu tortueux. Ils ont réglé les problèmes dans

la journée. Je ne peux que conseiller vivement WPAssiste.

Merci beaucoup.

Natacha, CEO marketing

J'ai très peu de connaissances sur WordPress, et c'est

d'une immense aide de savoir que WP Assiste me

soutient. Ils sont très réactifs et leur

accompagnement est génial !

Sophie, Rédactrice de contenu

Nouvelle Offre Premium : Hébergement + Maintenance WordPress Tout Inclus

Simplifiez la gestion de votre site WordPress avec notre nouvelle offre tout-en-un. Fini les multiples factures et interlocuteurs !

Une Solution Clé en main

Profitez d'un hébergement haute performance et d'une maintenance professionnelle dans

un seul forfait. Notre équipe d'experts prend en charge l'intégralité de votre infrastructure

technique.

Pourquoi choisir notre Offre Combinée ?

Plus besoin de jongler entre différents prestataires.

Nous gérons tout pour vous, de A à Z.

Concentrez-vous sur votre activité pendant que nous veillons sur votre site.


F.A.Q.

Chat

Démarrez avec nous

€29

/Mois

Un hébergement premium sur nos serveurs Suisse ultrarapides

Des sauvegardes quotidiennes sécurisées

La maintenance complète de votre site WordPress

Les mises à jour régulières de vos extensions et thèmes

Une surveillance 24/7 de la sécurité

Un support technique prioritaire

Un certificat SSL gratuit


Engagement annuel 

Migration gratuite de votre site existant

Satisfaction garantie

Recevez toutes nos astuces

Abonnez-vous pour un an et débloquez plus de 200 € en plugins premium gratuits,

incluant WP Rocket, SolidWP, WP Smush Pro, et MonsterInsights !

Vous avez une question ?

Notre équipe d'assistance vous fait bénéficier de l'aide de suggestions alimentées par l'IA,

ce qui rend le traitement des demandes d'assistance plus rapide que jamais.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Oui, nous proposons une période d'essai de 14 jours. Pas de carte de crédit nécessaire.

Quel est le prix de l'offre de dépannage urgent?

Nous fonctionnons sur la base d'un forfait fixe pour nos interventions de dépannage ponctuelles. Ce

taux est de 60 € HT.

Combien de temps pour traiter ma demande ?

Pour toute demande de dépannage WordPress, nous vous répondrons sous un délai de 2 heures. Pour

les demandes de support liées à la Maintenance, nous intervenons dans un délais de 6 à 12 heures.

Êtes-vous située en France ?

Oui nous sommes basé en France dans l' Hérault à Castelnau Le Lez.

Gérez-vous les réseaux WordPress multisites ?

Oui, cependant, chaque installation WordPress nécessitera un plan de maintenance distinct. Nous vous ferons une offre personnalisée et dégressive sur demande.

Puis-je modifier les plans d'entretien du site ?

Oui, vous pouvez modifier votre forfait à tout moment. Contactez-nous simplement pour ce faire.

Pourquoi le service maintenance est important ?

Le service de maintenance WordPress est crucial pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la performance de votre site web. Il permet de :

  • Protéger contre les pirates et les attaques malveillantes.
  • Maintenir WordPress, les plugins et les thèmes à jour.
  • Identifier et résoudre les problèmes techniques (liens rompus, bugs, etc.).
  • Optimiser l'expérience utilisateur avec un chargement rapide et un contenu actualisé.

Une maintenance régulière évite les temps d'arrêt coûteux et garantit un site web sécurisé, performant et opérationnel en permanence.

L'offre premium est-elle sans engagement?

Non, l'offre de maintenance Premium qui comprend l'hébergement est un forfait annuel à tacite reconduction.

Par conséquent il ne s'agit pas d'une offre sans engagement.

Nous réglons les hébergements à l'année, ce qui vous oblige à maintenir votre site pour une période de 12 mois minimum


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